近日，平安人寿柜员上门为孤寡老人客户办理业务，其贴心专业温暖的服务赢得了客户的赞扬。

　　3月初春意盎然，柜面迎来了一位老太太，柜面人员小张与其核实，这位老太太购买的是银保产品千禧红，想领取满期金。小张和其沟通发现，被保人为其儿子，已定居国外多年，所以一笔生存金无法正常领取。客户一听还要儿子签字，顿时很是焦虑，小张见状马上安慰客户并立即与保全室取得联系，沟通解决办法。最后因客户未携带保单原件，无法正常办理。考虑到客户年纪较大，且独自一人，小张提出为客户上门服务并将自己的个人手机号交给老太太便于沟通，老太太感动不已。几天后，小张按照约定的时间到达客户家中为其办理业务。老太太连连感慨，你们服务真是好。

　　真正的服务是想客户之所想，急客户之所急，用心让我们做的更好。提供最优质服务，我们在路上，不停歇。