在改革开放初期,为什么“傻子瓜子”能红遍全国?在竞争惨烈的今天,为什么“加多宝”能异军突起?从1亿卖到300亿?
成功带来光环效应,很多企业家纷纷效仿。以加多宝为例,效仿它的广告轰炸、它的传播语言、它的渠道精耕……但结果却是不尽人意!不禁疑惑,为什么我就不行?这是因为没搞清楚加多宝成功的精髓。
定位落地专家顾均辉用定位视角来为大家解读它们的成功关键——抢先占位!
何为抢先占位?即用某个品牌抢先占据消费者心智空位。
这里提出了一个空位的概念,字面理解即在消费者心智中有一个无品牌占据、空着的位置。抢先占位的意义在于,一旦某个品牌棋先一步占据了一个心智空位,那么在这个心智认知里,该品牌就是优选品牌,相比后入品牌具有难以匹敌的优势。反之,若被对手品牌抢先占据,想要超越对手品牌就不是一件容易的事了。在心智资源的争夺战中,一步领先则步步为先。
傻子瓜子的抢先占位
我们把抢先占位分成两种情况,傻子瓜子就属于第一种情况:品类发展处于源点期,消费者尚处在品类消费阶段,并无品牌概念。
如人们购买帽子、袜子及拖鞋等更多的是消费品类,消费者普遍还没有清晰消费品牌的概念。
这种情况下,最优的战略机会就是代言品类,即在顾客心智中建立起品牌=品类的认知,这种认知的形成给品牌带来的利益点是巨大的,且难以复制。 由于消费者对于品类完全无品牌认知,那么直接诉求就是最简单有效的方式,就像“傻子”卖傻子瓜子。这时品牌命名一定要关联品类:正如傻子瓜子,傻子是品牌,瓜子为品类,简单易记,非常利于进入心智。
加多宝的抢先占位
加多宝属于抢先占位的另一种情况:品类发展处于成长期或者成熟期,消费者心智中已有品牌认知,甚至品牌占位已清晰可辨。就像加多宝所处的饮料行业,品牌竞争已经非常激烈。
这种情况下的战略机会完全取决于潜在顾客心智中还有哪些空位。空位的寻找非常关键,它来源于市场竞争环境的分析,事实上在一个已处于品牌竞争的品类中,要找到一个既无人占领又有效的空位并不容易。同时,由于是处于一个竞争激烈的品类,因此你找到的空位其利益点诉求同样至为重要,你的品牌诉求最好能够同时清晰表达空位和利益点, 就像加多宝在激烈竞争的饮料品类,是诉求败火的饮料(空位),其利益点即败火。
寻找空位的纬度有很多,比如价格、大小、渠道、性别等等。其中有一个被广泛应用的方法,那就是要有逆向思维。当人们都朝向一个方向行驶时,你可以试试反其道而行,或许就能得到满意的答案。如世界上单款车型销量过千万的小轿车甲壳虫就是一个经典的案例:相较于美国市场上随处可见的大型车,甲壳虫第一个诉求 “小”而获得巨大成功。
抢先占位,“占位”体现在空位的选择,讲究有效;而“抢先”表达的则是纯粹的速度、速度、速度。尤其是当具有代言品类的战略机会出现时,一旦空位确立,战略配称明确,剩下的一切就取决于速度了。
本质上看,抢先占据消费者
心智空位是成功的关键
顾均辉|定位咨询
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