乡镇母婴市场的推广大多数都是靠口碑来传播的,那么如何才能突破发展瓶颈呢?小维助手建议从品类结构、价格策略、会员机制、免费送货上做改善。
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千喜贝贝母婴店品类结构
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首先要分析消费群体、消费习惯,评估他们的消费能力和喜好,在此基础上分析竞争对手的产品结构,分析自己的货品结构,在保证自己货架陈列饱满的基础上,做到常规商品“别人有,我也有”,同时又引进别人没有的品牌和品类,做到“别人没有的,我也有”,建立有差异化产品结构,这是建立高毛利的基础,如今比价的难度增加,更加看服务态度和性价比。
北京千喜贝贝母婴经验建议:差异化的产品也不能是太过反常的物品,这里咱们要以实用为前提。中国老百姓除了不用想事的一群人(你懂的),其他人可是都很注重实用这一条购物规则的。
千喜贝贝母婴店价格策略
价格策略实际就是盈利模式的搭建,在大家都有的普通商品上,坚持低价的策略,可以低毛利销售,吸引客源,客源是连带销售的根本。
这样可以给消费者造成优惠低价的口碑优势,在客人进店消费时,再大力推荐自家的独有产品,这些产品以独家性为卖点,有着高毛利,不宜过渡打折销售,要营造独家、尊贵的消费体验,当然产品品质本身要把关好。(怎么让顾客买单呢?可以看一看北京千喜贝贝前几期的内容哦)
千喜贝贝母婴店会员制度
会员制目前是比较普及的留客手段,乡镇店辐射的消费者比较固定,回头客是关键因素。
北京千喜贝贝经验提醒:因为北京千喜贝贝母婴主攻的就是国内三四线城市以及乡镇母婴市场,对这方面的可以说还是有些实际发言权的。像在这些区域可以使用一些简单的会员管理软件,保证每次消费有积分,同时借助会员档案,在促销活动前,通过短信、微信等手段通知到会员,在会员生日、月会员日等特殊时间点给予小礼物、双倍积分等额外的惊喜,营造会员尊贵的感觉。
关于千喜贝贝母婴店免费送货
低价、免费的口号是乡镇店营造良好服务体验的关键因素,在交通允许的情况下,坚持督促店员免费送货,不管消费金额的大小,免费送货时可以一并发放一些店内产品清单,或者直接推荐新产品。
北京千喜贝贝母婴经验提醒:因为是送货上门,这时消费者心里边有一点点补偿和愧疚感,使消费者更愿意接受产品的推荐,下次进店的概率大大增加。中国一直都是一个人情社会,消费者对一家店子产生信赖感,那么以后只要你不让她产生反感,这些老顾客就已经足够支撑你的母婴店运营了。