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速8精选酒店乌鲁木齐高铁站客运站店助力疫情防控战!
发布时间:2020-2-6 20:39:47  浏览次数:98
     目前,抗疫攻坚战已经进入到关键时期!在各地政府部门和速8总部的呼吁下,全国各地有越来越多的速8酒店、速8精选酒店投入到这场抗疫攻坚战中来!“速8精选酒店乌鲁木齐高铁站客运站店”就是其中之一。

     2020年1月23日晚,政府相关部门第4次上门实地考察该速8精选酒店。隔日一早,便通知该店作为乌鲁木齐第一家指定隔离点。同日,该店便接待了11名隔离人员。1月25号后,又陆续接纳了94位隔离人员,现为这些隔离人员和30位政府防护人员提供住宿、三餐等服务。
 
     速8精选酒店乌鲁木齐高铁站客运站店的店长彭俊,是一位老党员,疫情伊始便心系国家。接到“征用”任务后,她积极组织,协助酒店工作组做好各项后勤工作。期间,有不少酒店咨询她关于政府征用的价格问题,她回复始终都是:“先支持政府,后谈其他。”识大体、顾大局的她,接到任务至今都没有回过家,一直坚守工作岗位。得知自己所在的酒店将接待隔离人员,有员工提出辞职,她第一时间联系专家,疏导员工心理,指导科学预防。现酒店留值的14人,全部都是自愿留下的,他们分别是前厅负责人何小勇,前台员工艾克、张紫萱、陆阳,客房服务员陈翠荣、王海英,餐厅负责人李斌,餐厅厨师长冉立忠,餐厅员工薛静伟、汪国胜、唐连弟,安保王思发、梁生科,工程维护何建国。他们都是危急关头,冲在最前线的一线速8人。

     特殊时期,服务也能一如既往“干净&友好”。刚开始,隔离人员中有不少人具有负面情绪和抵触心理,很多事情常常与酒店工作人员闹别扭,比如送的饭,盖子不打开直接就扔进垃圾桶等等。店长彭俊想,那就写一封信吧,信中她晓之以理、动之以情把当前形势和他们的健康重要性一一告知,希望能一起渡过难关。这封信收到了良好的效果,隔离人员也越来越配合酒店的工作。

     得知被隔离的还有儿童和婴儿,该店便推出了儿童餐;得知有不吃辣的隔离人员,酒店便把每一个房间吃辣不吃辣的信息标注好;不吃饭的隔离人员还可以打电话提前告知,加饭的也能提前说。该店的餐厅本来是外包的。外包餐厅只留了4位员工,每日三餐,每餐大餐盒就需要130多份,他们人手不够,导致出现送餐时间延误的情况。为了解决这个问题,酒店便安排休班员工(每天三人以上)到餐厅帮厨,这些一线速8人,任劳任怨,充分展现了该店的团队精神。这就不难理解,为什么这家速8精选酒店会受到乌鲁木齐市卫健委工作组的高度好评了!
 
     速8爱中国,速8酒店(中国)向奋战在一线负重前行的英雄们致敬!也向全国所有投入到这场抗疫攻坚战中的速8酒店、速8精选酒店致敬!向所有不畏艰辛、敬业爱岗的一线速8人致敬!你们,辛苦了!

 

      

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